Jessica (Kim Basinger), seorang guru sains sekolah menengah wanita, telah diculik Nasib baik, terdapat telefon dial-up kuno tempat gengster memenjarakannya. Dalam keadaan panik, Jessica mendail nombor rawak untuk mendapatkan bantuan, dan panggilan kecemasannya datang ke telefon bimbit lelaki muda Ryan (Chris Evans). Ryan menyangka ia adalah gurauan pada mulanya, tetapi kemudian samseng itu mendapati Jessica memanggil bantuan dan memecahkan telefon itu. Selepas mendengar raungan samseng itu dan seruan Jessica, Ryan menyedari betapa seriusnya keadaan itu. Selepas samseng itu pergi, Jessica menggunakan pengetahuannya tentang kelas alam semula jadi untuk memasang semula telefon dan menghubungi Ryan semula. Melalui ceritanya, Ryan mengetahui bahawa samseng akan membunuh suami dan anak lelakinya tidak lama lagi, dan Jessica tidak tahu di mana dia berada. Tiada banyak masa lagi untuk Ryan apatah lagi bateri telefon bimbitnya yang terhad. Ryan mesti melakukan segala yang dia boleh untuk menyelamatkan nyawa keluarga Jessica.